SATNVOICE

Η εταιρεία SATNVOICE είναι μια αμιγώς Ελληνική εταιρεία με  έδρα την Γλυφάδα, λειτουργεί σε 3οροφο κτήριο 500 τ.μ. που στεγάζει γραφεία, εργαστήριο, μεγάλη αποθήκη υλικών, χώρο ομάδας ατόμων για εισερχόμενες/εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις υποστήριξης πελατών, χώρο έκθεσης τηλεπικοινωνιακών λύσεων, καθώς και άνετο πάρκινγκ.

Οι δραστηριότητες της έχουν ξεκινήσει ως group εταιρειών από το 2014 και είναι η εισαγωγή, πώληση, μελέτη, σχεδίαση, τοποθέτηση, και συντήρηση προϊόντων τηλεπικοινωνιών, διαδικτύου,  πληροφορικής,  συστημάτων ασφάλειας, οπτικών δικτύων (FTTH) καθώς και η παντός είδους τεχνικής υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών, δηλ. η παροχή ολοκληρωμένων λύσεων ICT και security. 

Το προσωπικό/στελέχη/συνεργάτες της SATNVOICE διαθέτουν εξειδίκευση στους ανωτέρω τομείς και τεχνολογίες καθώς και  πολύχρονη εμπειρία σε μεγάλα έργα ICT, ενώ απασχολεί στο σύνολο της περισσότερα από 50 άτομα (Διοικητικό & τεχνικό προσωπικό). Η ομάδα αυτή  είναι πλήρως εξοπλισμένη με σύγχρονα εργαλεία διαχείρισης, ενώ για το πεδίο υπάρχουν όλα τα απαραίτητα εργαλεία και όργανα υποστήριξης & συντήρησης  τηλεπικοινωνιακών – δορυφορικών εγκαταστάσεων. Με τον τρόπο αυτό η εταιρεία έχει τη δυνατότητα να παρέχει υπηρεσίες 8ωρης, 12ωρης & 24ωρης τεχνικής υποστήριξης.

Στο πλαίσιο της πολύχρονης εμπειρίας της σε παροχή υπηρεσιών μελέτης, εγκατάστασης και υποστήριξης ολοκληρωμένων επιχειρησιακών λύσεων και σύνθετων έργων (turn key solution), η εταιρεία διαθέτει έμπειρο τεχνικό προσωπικό και μηχανικούς, για την παροχή υπηρεσιών όπως:

• Site Survey

• Σχεδιασμού της Λύσης

• Εγκατάστασης και παραμετροποίησης του εξοπλισμού

• Συντήρησής – τεχνικής υποστήριξης.

Ο κύριος όγκος υπηρεσιών της παρέχεται σε τηλεπικοινωνιακές εταιρείες στη βάση της υπεργολαβίας ενώ γενικότερα το πελατολόγιο της εταιρείας συμπεριλαμβάνει και άλλες ιδιωτικές επιχειρήσεις στους τομείς της πληροφορικής, των κατασκευών κλπ.   

ΚΥΡΙΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ:

Τηλεπικοινωνιακές Λύσεις για επιχειρήσεις και οικιακούς πελάτες  

Παρέχουμε όλο το φάσμα των τεχνικών λύσεων/εφαρμογών για μια ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εγκατάσταση: 

•   Δίκτυα Υπολογιστών, Ασφάλεια Δικτύων & Ενεργό Εξοπλισμό Δικτύων LAN-MAN-WAN

•   Δομημένη Καλωδίωση

•   Τηλεφωνικά Κέντρα και εφαρμογές

•    Δίκτυα WiFi & Εξοπλισμό ασύρματης τηλεφωνίας με βάση τεχνολογίες DECT, και VoWLAN/WiFi

•  Συστήματα πρόσβασης δικτύων τεχνολογίας xDSL,  FTTx

•   Συστήματα Αδιάλειπτης τροφοδοσίας UPS

•   Συστήματα Ασφάλειας (κάμερες κτλ) για περιμετρικό έλεγχο

•   Συστήματα Αυτοματισμού και Τηλεμετρίας -Smart Home  

Υπηρεσίες σε LLU Συνδρομητές Παρόχων

στο πλαίσιο παροχής εξειδικευμένης τεχνικής υποστήριξης αδεσμοποίητου τοπικού βρόχου (LLU), έχουμε αναπτύξει σχετικό τμήμα υποστήριξης αποκλειστικά αφιερωμένο στις εν λόγω υπηρεσίες. Η οργάνωση του συγκεκριμένου τμήματος έχει συντελεστεί, έτσι ώστε τα  πρωτόκολλα εσωτερικής διαχείρισης να είναι «ανοιχτά» και άμεσα προσαρμόσιμα σε οποιαδήποτε φιλοσοφία διεκπεραίωσης των υπηρεσιών (roll out), ανεξαρτήτως Τηλεπικοινωνιακού Παρόχου.

Ενδεικτικά, οι υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται είναι οι ακόλουθες: 

• Ενεργοποίησης νέας σύνδεσης (μεριζόμενου και μη μεριζόμενου βρόχου)

• Εγκατάστασης και παραμετροποίησης DSL εξοπλισμού

• Άρσης βλάβης στην πλευρά του συνδρομητή

• Άρσης βλάβης στο χώρο συστέγασης του ΟΤΕ / μέτρησης βρόχου  

Δορυφορικές Εγκαταστάσεις

Παρέχουμε όλο το φάσμα υπηρεσιών για μια ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εγκατάσταση όπως:

• μελέτη υλοποίησης δορυφορικής εγκατάστασης (TV, Τηλεφωνία, ίντερνετ) τόσο σε επίπεδο τελικού χρήστη, όσο  και συγκροτημάτων κατοικιών και πολυκατοικιών.

•  Υλοποίηση και πιστοποίηση καλής λειτουργίας

• Συντήρηση/βλαβοδιαχειριση  

Οπτικές ίνες-Δίκτυα FTTx

Το τμήμα της εταιρείας είναι οργανωμένο έτσι ώστε να παρέχει όλο το φάσμα υπηρεσιών για μια ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εγκατάσταση:

• Μελέτη & σχεδιασμό του έργου βάση των αυτοψιών των άρτια καταρτισμένων μηχανικών μας

• Αδειοδότηση  και συντονισμό εμπλεκομένων φορέων για την κατασκευή των δικτύων

• Εκσκαφή και αποκατάσταση μικρο-τάφρων για την όδευση οπτικών ινών

• Εμφύσηση, τερματισμός & πιστοποίηση

• Εγκατάσταση εντός των οικημάτων και ενεργοποίηση του τερματικού εξοπλισμού( ΟΝΤ-Router)

• Βλαβοδιαχειρηση και συντήρηση των δικτύων


Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε τηλεπικοινωνιακή σας ανάγκη και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα, αξιόπιστα και οικονομικά.